******服务中心民生服务项目
竞争性磋商公告
项目概况
******服务中心民生服务项目的潜在供应商应在泰安市公共资源电子交易平台（网址 ：******/）获取采购文件，并于2025-04-15 09:00:00（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SDGP************00010
交易中心编号：DY-ZC-******-01
******服务中心民生服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：49.2万元
最高限价：49.2万元
采购需求：全天候集中受理群众咨询、求助、投诉、建议、举报等各类民生诉求，完成信息登记、分类、转办、回访等工作。
合同履行期限：一年
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购（与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外）；投标人应符合《中小企业划型标准规定》规定的中小企业划分标准，在政府采购活动中，残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策；
3、在中华人民共和国境内登记注册的合法经营者,具备有效的营业执照，并在人员、设备、资金方面具有满足本项目需求的服务能力；
4.投标人未被“信用中国”、“信用山东”、“中国政府采购网”列入失信
被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
5.本次采购项目不接受联合体投标。
三、获取采购文件
时间：2025年04月01日8时30分至2025年04月08日16时30分，每天上午8:30至11:30，下午13：30至16：30（北京时间，法定节假日除外）
地点：拟参加本项目的供应商须通过泰安市公共资源交易中心网平台（网址：******/）领取电子磋商文件即可参与投标活动（必须通过系统领取磋商文件）。
方式：本项目实行全流程电子化招投标，投标人须办理CA数字证书，办理要求详见泰安市公共资源交易中心网站首页右侧“CA办理”工具栏，网址链接:******/ca_apply/ca_apply.html。因未及时注册主体库信息或未办理CA数字证书导致无法投标的,责任自负。窗口综合服务电话0538-******；CA数字证书办理咨询电话:0538-******;移动CA锁(鲁证通)办理咨询电话:400-998-0000。
请各供应商获取磋商文件后，还须及时关注交易平台“澄清文件下载”栏目及公共资源交易网政府采购交易信息栏目发布公告（招标公告、变更公告）信息，如因未 及时查看交易平台信息而对自身造成损失，相关责任由供应商自行承担。
注：供应商领取磋商文件前，同步查看山东省政府采购信息公开平台及泰安市公共资源交易平台供应商名称及统一社会信用代码，确保完全一致。
售价：0元/套。
四、响应文件提交
截止时间：2025年04月15日09点00分（北京时间）
地点：本次实行网上不见面开标，投标人无需到达开标现场解密，登录泰安市公共资源不见面开标系统进行远程解密投标文件，具体操作详见《不见面开标大厅-投标人操作手册》。
五、开启
开启时间：2025年04月15日09点00分（北京时间）
开启地点：本项目实行不见面开标，投标人无需到达开标现场，需登录泰安市公共资源不见面开标系统进行远程解密投标文件，具体操作详见虚拟开标大厅-投标人操作手册。
注：本项目实行网上电子投标、网上不见面开标、远程异地网上评标。相关操作手册等请登录泰安市公共资源交易中心交易网→精细化服务，按照交易主体性质点击进入不同的栏目下载相应的操作手册。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜：
1、采购项目需要落实的政府采购政策：按照财政部、工业和信息化部（财库〔2020〕46号）、鲁财库〔2007〕32号、财库[2014]68号、财库[2017]141号等文件要求执行。
2、公告媒体：中国山东政府采购网、泰安市公共资源交易网。
3、线上异议（质疑）与投诉：依据泰公管联席办〔2021〕6 号通知要求，投标人（供应商）在满足异议（质疑）与投诉条件下，可在线提出。
（1）线上异议（质疑）。供应商满足异议（质疑）条件可通过电子交易平台向 采购人、代理机构提出异议（质疑）；异议（质疑）应符合本项目采购文件“异议（质 疑）与投诉”章节有关要求；线上与书面异议（质疑）具有同等效力；出现线上线下同时提出时，采购人或代理机构应同时答复。
（2）线上投诉。满足投诉条件的投诉主体可通过电子监管平台向同级财政部门 或有管辖权的行政监督部门提出投诉。 投诉书应符合本项目招标（采购）文件“异议（质疑）与投诉”章节有关要求； 线上与书面投诉书具有同等效力；线上线下同时提出时，投诉受理部门应同时答复。
（******办公室）
联系电话：******
（4）接受异议（质疑）的联系人和联系方式
联系人：邱娜 联系方式：0538-******
4、政府采购合同融资政策：为进一步发挥政府采购功能，充分利用政府采购合 同的信用价值以及在政府采购活动中形成的数据价值，有效破解中小企业融资难融资 贵以及政府采购合同融资中存在的突出问题，采购人支持本项目成交供应商通过“山 东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”实施政府采购合同融资,有需求的供应商可登录“******/”了解相关政策。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
******服务中心
联系人：律志强
电话：******
地址：泰安市岱岳区
2.采购代理机构信息
名 ******有限公司
地 址：泰安市双龙路华城丽景湾西门南邻1003号
联系方式：******
3.项目联系方式
项目联系人：邱娜
电 话：0538-******
